Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

sky89 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệu
sky89 Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách sky89 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải lời hứa suông — đây là quy trình cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày. Từ mã hoá kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ, mỗi lớp bảo vệ đều có mục đích rõ ràng liên quan đến tài khoản và giao dịch của bạn.

Mã hoá kết nối SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống sky89 đều đi qua kết nối SSL. Thông tin nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay không bao giờ truyền dạng văn bản thô.
Xác thực OTP cho rút tiền Mỗi lần rút tiền qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không ai khác có thể xác nhận giao dịch thay bạn.
Lưu trữ dữ liệu có thời hạn Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.
Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem thông tin tài khoản của bạn. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log và kiểm tra định kỳ để phát hiện bất thường.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat ngay trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email hỗ trợ. Nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý và đính kèm xác minh tài khoản để chúng tôi phản hồi đúng người.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem lại thông tin đang lưu hoặc gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ trang cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể có về cách sky89 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết để vận hành tài khoản. Thông tin đăng nhập ví MoMo hay ZaloPay của bạn không được lưu trữ phía chúng tôi.

Có. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu lịch sử tài khoản. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Bạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.

Đăng nhập và vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem thông tin đang lưu. Nếu cần bản sao đầy đủ, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính.